картинка 1С:Предприятие 8. Ресторан. Фронт-офис

Отраслевое решение 1С:Предприятие 8. Ресторан. Фронт-офис

1С Интегратор №1

Закажи 1С:Предприятие 8. Ресторан. Фронт-офис - рассчитаем стоимость внедрения "под ключ"

Комплексная автоматизация бизнеса на базе 1С. Прозрачные этапы, фиксированная смета и гарантия результата.

Внедряем, дорабатываем, обслуживаем продукты 1С

Внедряем, дорабатываем и обслуживаем продукты 1С любой сложности.

⭐

Официальный франчайзи 1С

Сертифицированные специалисты и лицензионное ПО. Гарантия качества.

Отраслевые решения с персональной настройкой

Персональная настройка конфигураций под специфику вашей ниши.

Интегрируем с CRM

Работайте с одним интегратором для решения всех IT-задач компании.

1С:Ресторан. Фронт-офис. Специальная электронная поставка для пользователей 1С:Ресторан

8 000 ₽

1С:Предприятие 8. Ресторан. Фронт-офис. Коробочная поставка

31 900 ₽

1С:Предприятие 8. Ресторан. Фронт-офис. Электронная поставка

36 400 ₽

Решение предназначено для автоматизации предприятий общественного питания, работающих по классической схеме обслуживания гостей с официантом (оформление предварительного заказа на столик).

С помощью решения могут быть автоматизированы независимые и сетевые предприятия любых форматов и концепций – рестораны, кафе, бары, столовые, подразделения питания гостинично-ресторанных комплексов, развлекательных центров и другие предприятия питания.

Конфигурация создана на основе "1С:Розница" и дополняет типовые функциональные возможности отраслевой спецификой бизнеса

Отраслевые возможности

Интеграция с сервисами Яндекс.Еда и Delivery Club

Дистанционное обслуживание клиента и доставка не проблема! Бесшовная интеграция позволяет автоматически получать заказы из сервиса. Полное сопровождение жизненного цикла заказа: отправка меню и цен в сервис Яндекс.Еда/Delivery Club, автоматическое получение заказов с уже примененными маркетинговыми акциями, исполнение заказов на доставку силами своей курьерской службы или курьеров сервиса.

Самостоятельная работа без бэк-офиса

В самом простом варианте использования, для автоматизации процесса обслуживания гостей, достаточно ввести информацию о меню, назначить цены и можно приступать к регистрации продаж.

Два вида пользовательского интерфейса

В работе могут быть использованы два вида пользовательского интерфейса: обычный для ведения учета и настроек системы, и специализированный для работы персонала с использованием сенсорного экрана POS-терминала.

Для авторизации пользователем могут использоваться как виртуальная клавиатура, так и подключенные к системе считыватель карт или сканер штрих кода.

Стартовая страница с перечнем доступных пользователю интерфейсов может быть адаптирована в пользовательском режиме под конкретное заведение, включая названия пунктов, иконки и их расположение.

Пользовательский интерфейс также может быть адаптирован как под особенности и оборудование конкретного заведения, так и под возможности (зрение, координация, предпочтения) конкретного сотрудника.

Например, официант может: увеличивать и уменьшать размеры кнопок элементов меню, задавать количество колонок и строк, управлять размером шрифта, Менять размеры таблицы заказа посредством уменьшения или увеличения шрифта.

Для мониторов разного разрешения и размера отображение структуры меню также может быть изменено.

Использование нескольких видов меню

В работе можно использовать нескольких видов меню (без ограничений) с ручным или автоматическим выбором при оформлении/корректировке заказа. Доступность меню по дате, времени, дням недели. При этом для одного блюда могут быть установлены разные цены для каждого вида меню.

Работа с модификаторами

Кроме видов меню поддерживаетсяработа с модификаторами. Например, блюдо "Пельмени" может подаваться с модификаторами "уксус" или "майонез". При этом модификаторами могут быть как товары с ценой или без нее, так и инструкции по приготовлению. Модификаторы можно объединять в наборы. К модификаторам можно применять ограничения по количеству, например, при продаже блюда должен быть выбран хотя бы один, но не более двух модификаторов.

С использованием механизма модификаторов реализована работа комплексными обедами. В этом случае в качестве блюда при продаже выбирается "Бизнес ланч", а в качестве модификатора к нему указывается набор модификаторов "Салаты", который в свою очередь состоит из блюд "Салат Оливье" и "Салат Греческий", и хотя бы один из этих модификаторов обязательно должен быть выбран.

Управление лояльностью

Пользователи решения могут гибко настраивать программы лояльности, используя такие инструменты, как: ручные скидки, дисконтные карты, бонусы, настройка и применение различных автоматических дисконтных схем: скидки по дате и времени, скидки на позицию или сумму чека, "3-я кружка бесплатно" и т.д.

Различные виды оплат при расчетах с гостем. Оплата наличными или банковской картой. Подарочные сертификаты, депозитные карты, талоны, питание персонала и представительские расходы.

Различные виды оплат при расчетах с гостем

Для расчета одного заказа можно комбинировать неограниченное количество видов оплат. Оплата может быть произведена наличными или банковской картой. В качестве оплаты можно использовать подарочные сертификаты, депозитные карты, талоны, питание персонала и представительские расходы. В зависимости от настроек системы, каждый вид оплаты может формировать документы реализации или документы списания. Например, можно настроить для вида оплаты "представительские расходы" при загрузке продаж в бэк-офис 1С:Общепит автоматическое формирование документа "Списание", который сразу в бухгалтерском учете правильно отразит такой вид продажи.

Складской и производственный учет

Складской и производственный учет доступен пользователям решения в двух режимах:

упрощенный режим, без бэк-офиса: использование типового механизма "Сборка товаров в наборы" базовой конфигурации "1С:Розница" (составление "набора" для каждого блюда – комплектация блюда ингредиентами, списание ингредиентов и оприходование блюда, отражение остатков в складском учете).

расширенный учет, подключение в качестве бэк-офиса линейки решений 1С:Общепит или 1C:Управление предприятием общепита: технологические и калькуляционные карты, отраслевые печатные формы серии "ОП", расчет себестоимости выпуска с учетом отраслевой специфики (потери при обработке, аналоги, сезонные коэффициенты перерасхода сырья, вложенные полуфабрикаты, учет недовложений), учет химико-энергетических показателей (ХЭХ) кулинарной продукции.

Автоматизация рабочих мест

Мобильное приложение для официанта

Для ускорения обслуживания гостей ресторана очень удобно использовать мобильное приложение для официанта ля ОС Android (доступно в Google Play), которое позволяет оперативно принимать и отправлять заказ на кухню и в бар, не отходя от гостя.

Всегда актуальное меню и отображение стоп-листа поможет вовремя предложить гостю альтернативу, а уведомление о готовности блюда позволит максимально оперативно обслужить гостя.

Рабочее место метрдотеля и работа со столиками

Индивидуальное создание схемы залов и столиков, а также загрузки собственных изображений, позволит работникам заведения четко визуализировать расположение мест и не даст запутаться в заказах. Метрдотель может не только управлять планом заведения и рассадкой, но и вносить данные о депозите, клиенте и т.д.

Рабочее место кассира

Все готовые к оплате заказы от официантов стекаются на это рабочее место, которое позволяет кассиру удобно управлять взаиморасчетами с гостями ресторана.

Рабочее место повара

Решение поддерживает и классическую схему печати заказов на сервис-принтерах кухни, и работу с дисплеем повара, где отображаются все текущие заказы, их состав и статус приготовления. Количество строк в заказе, колонок может быть настроено в зависимости от размера и разрешения экрана.

С помощью дисплея повар может видеть, какие заказы стоят в очереди на приготовление, и изменять статус готовности блюд или заказа целиком, а официант (в случае использования мобильного приложения) – получать уведомление на мобильное устройство о готовности блюд.

Доставка

Блок доставки позволяет полноценно отражать в системе каждый этап работы службы доставки заведения - от принятия заказа до доставки клиенту.

После получения заказа, менеджер вносит информацию о клиенте, его контактные данные, адресе доставки и самом заказе.

Затем заказ перемещается на кухню, приобретая статус “Готовится” и по приготовлению отправляется на сборку и доставку. Каждый из сотрудников может отслеживать на каком этапе находится заказ, кто ответственный и т.д.

Call-центр.Частный случай работы с доставкой, когда речь идет о сетевой структуре организации. Несколько точек приготовления. Единая точка приема заказов:

Call-центр

Рабочее место Call-центр предназначено для приема заказов следующими способами: входящие звонки, получение заказов от агрегаторов доставки, получение заказов с web-сайта, мобильное приложение гостя. Для этих целей предусмотрены специализированные инструменты:

Интеграция с агрегаторами доставки Яндекс.Еда и Delivery Club. Данные сервисы позволяют клиентам оформлять заказы, используя свои площадки (веб сайт, мобильное приложение и т.п.), выделяют курьеров для доставки еды, а также представляет детальную информацию о получателях заказов при использовании внутренних курьеров. При этом данная интеграция позволяет автоматизировать процесс передачи нормативно-справочной информации и заказов между информационной базой и сервисами.
Интеграция с внешними системами через открытый API. Веб-сайты, мобильные приложения и т.п. В частности, возможна передача нормативно-справочной информации во внешние системы и получение заказов из них.

Благодаря взаимодействию с решением «1С-Рарус: Интеграция с телефонией (СофтФон)», автоматизирована работа с телефонией в АРМ Call-центр и АРМ Доставка. Данная интеграция позволяет управлять звонками, выполнять автоматическое определение клиента по входящему номеру абонента, выполнять автосоздание заказов, автоматически подставлять номер в новый заказ и многое другое.
Обработка «Телефония», позволяет произвести настройки, просмотреть историю входящих и исходящих звонков с текущего рабочего места, а также выполнять исходящие звонки, не находясь в режиме фронта.

Работа с мобильным приложением «Мобильный курьер»

Работа с мобильным приложением «Мобильный курьер». Интеграция с данным приложением позволит автоматизировать процесс взаимодействия и управления курьерами, контролировать их месторасположение, предоставит возможность курьерам самостоятельно принимать заказы и многое другое.

Важной частью работы с клиентами и гостями является их своевременное уведомление о работе с их заказами. Для этого добавлена возможность отправки SMS сообщений клиентам о статусе заказа, а так же курьерам с произвольным текстом.

Отчеты доставки.

Для анализа деятельности предприятия в режиме «Доставка» предусмотрен пул отчетов, позволяющих получить как наглядное понимание ситуации через графики и диаграммы, а также подробно изучить каждую операцию через традиционные табличные отчеты:

Полный список отчетов по режиму Доставка:

«Доставки по блюдам» позволяет получить информацию о наиболее популярных заказанных товарах.
«Доставки по часам» позволяет получить информацию о пиковой нагрузке зон доставки по часам.
«Доставки по зонам доставки» позволяет получить информация о загруженности зон доставки.
«Доставки по источникам» позволяет получить информация об источниках заказов доставки.
«Доставки по клиентам» позволяет получить информация о наиболее лояльных и активных клиентах.
«Доставки по курьерам» позволяет оценить загруженность и качество работы курьеров.
«Оплаты по доставкам» позволяет проанализировать способы оплаты заказов.
«Причины отмен доставок» позволяет проанализировать причины и количество отменных заказов.

Интеграции и обмены

Широкий спектр подключаемого торгового оборудования

Широкий спектр подключаемого торгового оборудования. Доступны все модели торгового оборудования, подключаемые к 1С:Розница через "1С:Библиотека подключаемого оборудования 8".

Обмен данными с ЕГАИС и системой "Честный знак"

ЕГАИС - поддерживаются два варианта работы со вскрытием тары: создание акта вскрытия бутылки с отправкой в бэк-офис "1С:Общепит" для дальнейшей обработки или создание акта вскрытия с отправкой документа списания в ЕГАИС непосредственно из "1С:Ресторан. Фронт-офис" минуя бэк-офис.

Сервисы безналичных чаевых

Сервисы безналичных чаевых – CloudTips, Delivery Club Tips, СберЧаевые, Нетмонет, ЧаЧаЧай, Яндекс Чаевые, 2tip (по мере подключения других систем список постоянно расширяется).

Прием оплаты с помощью СБП (оплата по QR-кодам) через банки "СКБ" и "Открытие" (список планируется расширять по мере подключения других банков).

Интеграция с решением "1С:Отель"

1С:Отель – общее платежное пространство для гостя с единой точкой расчета на ресепшн отеля. Например, гость может услуги ресторана "записать на свой номер" и оплатить их при выезде из отеля. Реализовано получение данных о скидках из 1С:Отель, что позволяет регулировать стоимость блюд для разных тарифов гостиницы и статусов гостя, а также поддерживать единую политику управления лояльностью.

Интеграция с решением для киосков "1С-Рарус:Терминал самообслуживания"

Поддержка схемы расчетов "карта на входе"

Депозитно-дисконтные и бонусные сервера для реализации собственных программ лояльности, поддержки схемы расчетов "карта на входе" или организации корпоративного и дотационного питания сотрудников предприятия (персонифицированный учет сотрудников, лимиты дотаций по количеству приема пищи или сумме в день\неделю\месяц с ограничением используемого набора блюд в дотациях, а также учет спец. питания (сухие пайки, молоко "за вредность" и т.д.). Для этого в решении предусмотрен открытый интерфейс обмена данными, который позволяет подключать внешние сервисы различного назначения (первыми таким подключенными и работающими сервисами стали агрегаторы доставки Яндекс.Еда и Delivery Club, а также "РестАрт:Депозитно-дисконтный сервер" от компании "1С-Рарус"). С его помощью можно бесшовно интегрировать в общую систему мобильные приложения, сайты доставки или бронирования столиков, системы управления лояльностью и т.д.

Комплексная автоматизация ФРОНТ-ОФИС + БЭК-ОФИС

1С:Ресторан вместе с одним из учетных решений 1С: Общепит (с включенной функцией ведения бухгалтерского учета) или 1С:Управление предприятием общепита (поддерживающим глубокий отраслевой учет) формирует основу эффективного бизнеса - единую цифровую экосистему, позволяющую управлять ключевыми процессами и подсистемами, решать операционные и стратегические задачи предприятия питания.

Технологические преимущества платформы "1С:Предприятие 8.3"

Высокая надежность, производительность и масштабируемость системы

Мобильные рабочие места с использованием планшетов и иных мобильных устройств

Работа через Интернет, в режиме тонкого клиента или веб-клиент (через обычный интернет-браузер), в том числе в "облачном" режиме

Настройка интерфейса для конкретного пользователя или группы пользователей с учетом его роли, прав доступа и индивидуальных настроек

Комментарии

Загрузка комментариев...

Оформить онлайн через корзину на сайте.
Заказать обратный звонок, и менеджер поможет вам приобрести ПО.
Оставить заявку через форму или email — менеджер поможет оформить лицензию.

Для вашего удобства можно сразу заполнить форму ниже.

Это ускорит обработку запроса и расчет стоимости.

Вы можете приобрести любой продукт 1С в двух вариантах — в коробочной версии или в электронном виде. Мы помогаем получить программу, настроить ее и запустить в работу - под ключ.

Коробочная версия

Коробочная версия 1С включает в себя:

Документацию: руководство пользователя, описания конфигурации, инструкции по установке и настройке.
Лицензионное соглашение и регистрационную анкету: документы, подтверждающие право использования программного продукта.
Установочные файлы на диске или флешке.
PIN-коды: комплект кодов для получения лицензии на использование программы, часто требуется для активации лицензии онлайн.
Коробку: желтая коробка, в которой находятся все вышеперечисленные компоненты.

Комплект будет отправлен по России транспортной компанией.

Электронная версия

Электронная поставка 1С включает в себя:

Комплект программного обеспечения в виде ZIP-архива.
Регистрационный номер, пин-код для активации программы и регистрации на портале 1С:ИТС.
Документацию в электронном виде.

Программу можно скачать через личный кабинет на сайте 1С. Программу можно скачать через личный кабинет на сайте 1С.

Преимущества электронной версии:

Электронные поставки (ЭП) не требуют доставки — вы можете скачать программу быстро и из любой точки мира. Установочные файлы скачиваются через интернет с официального сайта фирмы «1С». Не нужно ждать доставки коробки или ехать в офис партнера.

Анкету в 1С отправлять не нужно — товар сразу регистрируется у покупателя.

Мы выполняем установку и настройку 1С под ключ: от установки программы и подключения оборудования до обучения персонала и передачи полностью готового решения.

Устанавливаем и подключаем программу
Мы устанавливаем выбранную конфигурацию 1С (стандартную или отраслевую) и проверяем корректность работы на вашем оборудовании.
Настраиваем под работу клиента
Заполняем данные об организации (реквизиты, налогообложение, контактная информация), создаём пользователей и распределяем права доступа. Настраиваем параметры учёта, рабочее место кассира и типовые операции: наличные/безналичные, возвраты, пробитие товаров.
Подключаем оборудование и сервисы
Интегрируем кассовое оборудование (ККТ, сканеры) и подключаем сервисы 1С (ЭДО, отчётность).
Адаптируем под специфику бизнеса
Для отраслевых решений настраиваем функционал под конкретные процессы: обучение персонала, производство, торговля, услуги, ресторанный бизнес и др.
Обучаем сотрудников
Проводим обучение персонала работе в системе: от простых операций до формирования отчётов и работы с оборудованием.
Проверяем работу и передаём готовое решение
Тестируем систему на типовых ситуациях, чтобы убедиться, что всё работает без ошибок, и передаём вам готовую, настроенную под бизнес программу.