Часто задаваемые вопросы
Неограниченные консультации, удалённое устранение ошибок, обновление платформы и конфигураций, восстановление базы, настройка интеграций (ОФД, ЭДО, банки, маркетплейсы), помощь с отчётностью в ФНС, СФР, Росстат, ФТС, РПН, РАР.
Да, оказываем поддержку ИП, ООО, группам компаний, бюджетным и некоммерческим организациям — по всей России: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Ростов-на-Дону, Воронеж, Калуга и другие регионы.
Да, работаем с локальными и облачными базами: 1С:Фреш, 1С:ИТС, 1С-Хостинг, СНН. Подключаемся удалённо по защищённому каналу.
Все основные: 1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП, 1С:Розница, 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:УНФ, 1С:Комплексная автоматизация, а также отраслевые и доработанные решения.
Да, настраиваем и поддерживаем обмен с Wildberries, Ozon, СберМегамаркет, Яндекс.Маркет — синхронизация остатков, заказов, цен, выгрузка товаров.
Да, настраиваем ККТ (Shtrih, Atol, MSPOS), интеграцию с ОФД, выпуск ЭП для ФН, помощь при регистрации в ФНС — всё «под ключ».
Да, выпускаем квалифицированную ЭП для физических и юридических лиц — для работы с ФНС, СФР, Росстатом, ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак, госпорталами, ЭДО.
Да, настраиваем 1С-ЭДО, Доки, iКЭДО — обмен неформализованными и формализованными документами с контрагентами, банками, государственными системами.
Договор заключается онлайн. Оплата — по счёту, без НДС. Можно оплатить за месяц, квартал или год — с возможностью рассрочки. Предоставляем все реквизиты и ИНН.
Оставьте заявку на сайте — специалист перезвонит в течение 15 минут. Также можно написать на e-mail или воспользоваться личным кабинетом. Мы на связи по телефону и в рабочее время пн-пт с 8:00 до 20:00.
Проводим диагностику, восстанавливаем из резервных копий, устраняем блокировки, чистим от «битых» записей. Применяем инструменты 1С:Предприятие и сторонние утилиты. Защищаем персональные и учётные данные.
Да, проводим обучение бухгалтеров, кадровиков, менеджеров, кассиров — по базовым и продвинутым операциям, отчётности, интеграциям, документообороту. Помогаем избежать ошибок в будущем.
Да. Отправляя номер телефона или e-mail, вы подтверждаете, что ознакомлены с политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку в рамках подключения услуги.