Настройка 1С Розница для работы с маркированными товарами начинается с подготовки системы. Прежде всего, убедитесь, что установлена актуальная версия платформы и конфигурации. Программное обеспечение должно поддерживать работу с КТ-1 и иметь встроенные механизмы для обмена с системой Честный ЗНАК. В разделе «Сертификаты» необходимо установить ЭЦП владельца компании — она требуется для авторизации в ГИИС МДЛП. Без неё обмен информацией невозможен.

Далее перейдите в меню «Сервис» → «Подключение к внешним системам». Выберите соответствующий профиль для интеграции с МП «Честный ЗНАК». Укажите ИНН организации и идентификатор участника. После этого система сформирует запрос на подключение. Время ожидания ответа — до нескольких минут. Как только подключение будет подтверждено, появится возможность обмениваться данными о движении маркированных товаров.

Для корректной работы нужно настроить параметры обмена. В соответствующем разделе укажите периодичность загрузки данных — рекомендуется каждые 5 минут. Это обеспечит своевременное отражение операций. Также проверьте, чтобы была включена опция автоматической отправки информации о выбытии. В случае, если функция отключена, чеки не пройдут регистрацию, и товар будет считаться незаконно реализованным.

Подключение к системе требует настройки справочников. В группе «Товары» создайте отдельные категории для маркированных позиций. Убедитесь, что у каждого наименования заполнен GTIN — он используется для идентификации продукции. При поступлении от поставщика необходимо предварительно загрузить данные о кодах маркировки. Это можно сделать с помощью файла формата JSON или через 1С-ЭДО. После загрузки система проверяет информацию и формирует задание на приемку.

На этапе настройки важно правильно указать параметры печати этикеток. Выберите совместимый принтер, поддерживающий печать Datamatrix-кодов. В настройках отчета укажите размер этикетки и расположение штрихкода. Если используется ТСД, убедитесь, что установлен драйвер и настроена синхронизация. Это позволит отсканировать коды при приемке и отгрузке без ручного ввода.

После завершения настройки можно начинать продажу маркированных товаров. При оформлении чека в документе «Розничная продажа» система автоматически проверяет, требуется ли маркировка для выбранной позиции. Если да — появляется поле для ввода кода. Продавец должен отсканировать Datamatrix с упаковки или ввести код вручную. После этого строка в чеке становится активной, и товар можно пробить.

Важно: перед отправкой чека в ФР система проверяет наличие кода и его статус в ГИИС. Если код уже использован или не числится за вашей организацией, операция будет заблокирована. Это защита от перепродаж и контрафакта. В случае ошибки — например, сканировали не тот код — необходимо удалить строку и добавить товар заново. После корректировки повторите попытку.

В фоновом режиме 1С формирует пакет данных и отправляет его в систему Честный ЗНАК. Это происходит автоматически, без участия пользователя. Убедитесь, что служба обмена запущена и не выдает ошибок. В журнале событий можно найти информацию о статусе каждой операции: успешно передано, ожидает отправки или ошибка. При проблемах с сетью данные сохраняются локально и отправляются при восстановлении соединения.

Для контроля используйте отчеты по остаткам маркированных товаров. Они доступны в разделе «Отчеты» → «Товарные остатки». Здесь можно увидеть, сколько кодов в наличии, сколько списано и какие находятся в статусе «ожидания продажи». Также можно вывести информацию по конкретному товару или точке продаж. Это помогает контролировать движение и избежать потерь.

При возврате от покупателя необходимо выполнить обратную операцию — внести код обратно в оборот. В документе «Возврат от покупателя» укажите номер чека и отсканируйте код. Система отправит уведомление в ГИИС, и товар снова станет доступным для продажи. Важно не пропускать этот шаг: иначе система зафиксирует несоответствие и может заблокировать дальнейшие операции.

Если возникли сложности — поможем. Наши специалисты проводят сопровождение после настройки, помогают при сбоях, обновляют сертификаты и настраивают новые точки. Мы работаем с сетевыми и отдельными точками, подключаем как новые, так и действующие базы. Всегда готовы проконсультировать по телефону или в Telegram. Остались вопросы? Напишите — ответим в течение нескольких минут.